içindekiler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
01Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu
- Emrecan Yerlikaya – zuulab
- Adres
- Beşkavaklar Mah. Necdet Gören Cad. No:19/4, Merkez / Bolu
- E-posta
- zuulab.co@gmail.com
- KEP adresi
- emrecan.yerlikaya@hs02.kep.tr
02İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; kurumsal faturada vergi numarası, şahıs faturasında T.C. kimlik numarası (girilirse) |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, sepet, favori, iade ve destek talebi bilgileri, ürün yorumları |
| Finans | Ödeme tutarı ve işlem sonucu (kart bilgileri bizde değil, ödeme kuruluşunda işlenir) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi |
| Pazarlama | Bülten aboneliği ve onay kaydı; izin verirseniz site kullanım istatistikleri (çerezler) |
03İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün üretimi ve teslimi, iade ve değişim | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtları, yasal saklama | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Şikâyet ve destek taleplerinin yanıtlanması | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site ve hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Bülten ve kampanya e-postaları | Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti onayı |
| Site kullanım istatistikleri (analiz çerezleri) | Açık rıza (m.5/1) |
04Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, e-posta ve telefon yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
05Aktarım
Yurt içi
- PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: ödemenin alınması
- Sürat Kargo ve PTT Kargo: siparişin teslimi
- Uyumsoft: e-fatura / e-arşiv faturanın düzenlenmesi
- Mali müşavir (muhasebe): yasal defter ve beyanların tutulması
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde
Yurt dışı
Sitemizin çalışması için kullandığımız aşağıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında uygun güvencelerle (standart sözleşmeler) ya da açık rızanıza dayanılarak yapılır:
- Google (Firebase Authentication, Google Analytics): üyelik girişi ve, izninizle, site kullanım istatistikleri
- Vercel Inc.: web sitesinin barındırılması
- Neon (Databricks), Frankfurt – Almanya sunucuları: sipariş ve hesap veritabanının barındırılması
- Resend: sipariş ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
06Saklama süreleri
- Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl (takvim yılı sonundan itibaren)
- Mesafeli sözleşme ve sipariş kayıtları: 3 yıl
- Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
- Üyelik bilgileri: üyelik süresince ve sona ermesinden sonra zamanaşımı süresince
- İşlem güvenliği kayıtları: 2 yıl
07Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
08Başvuru
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan birine iletebilirsiniz:
- Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya posta yoluyla,
- KEP adresimize (emrecan.yerlikaya@hs02.kep.tr) güvenli elektronik imzalı olarak,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden zuulab.co@gmail.com adresine.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Kolaylık için KVKK başvuru formunu kullanabilirsiniz.
Bu belgeyle ilgili sorularınız için zuulab.co@gmail.com adresine yazabilir ya da iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.